tiistai 21. marraskuuta 2017

5. Treenit 22.11.2017 klo 8:15-12:00 ja 23.11.2017 klo 8:15-12:00


Viidennet treenit on kaksipäiväiset, nyt treenataan alan enkkua ja ruotsia, sekä mietitään miten maksuvälineitä voi käyttää turvallisesti.

Päivä 1 

(22.11. klo 8:15-12:00)

 Tehtävä 1.
Tee englannin tehtävät oheisten kuvien avulla omaan blogiisi. Palauta linkki enkun tehtäviisi tämän tehtävän kommentteihin








Tehtävä 2.

Selvittäkää ja kootkaa ryhmätyönä jollakin verkkoesitystyökalulla (Prezi, Thinglink, Google Slides tms.) mahdollisimman kattava selvitys seuraavista aiheista:

* Miten vastaanotan asiakaspalvelijana turvallisesti erilaisia maksuvälineitä?

* Miten toimin asiakaspalvelijana erilaisissa ongelmatilanteissa (liittyen maksutapahtumiin, mieti ensin, millaisia nämä tilanteet voisivat olla, ja tee sitten selkeä ohje jokaisesta tilanteesta)?

* Miten tunnistan aidot setelit?


Laadi lopuksi kuvallinen, selkeä opas asiakkaalle maksukortin turvallisesta käytöstä!

Muista liittää lähdetieto tehtäväsi loppuun! Tarkista myös, kuinka TUORE lähde on! Eli koska nettisivua on viimeksi päivitetty?

Palauttakaa linkki verkkoesitykseenne tämän tehtävän kommentteihin.

Päivä 2 

(23.11. klo 8:15-12:00)

Kirjaudu omilla tunnuksillasi Tavastian Moodleen https://moodle.kktavastia.fi/
Laita "etsi kurssia" hakusanaksi "Träna på svenska"
Kurssille pääsee "lisää minut oppilaaksi" 
Kurssilta avautuu treenimateriaalia kaupan ehdoista, nettikaupasta jne. Ohjeistettu työjärjestys (Aihe 6 > aihe 7 ja aihe 1) ilmenee aloitussivulla.

Lycka till!

Jos sinulle jää edelleen aikaa, muista hyödyntää se tehokkaasti mahdollisten rästitehtävien hoitoon, toinen toistaan neuvoen. 


Huom! Jos Labra 2 -luokan ovi ei ole aamulla auki, pyytäkää jotakuta opettajaa tai Markoa avaamaan!
Lähettänyt klo

19 kommenttia:

  1. Pauli Toivonen21. marraskuuta 2017 klo 23.13

    https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=2684061384009058138#editor/target=post;postID=7230078064766245535;onPublishedMenu=template;onClosedMenu=template;postNum=0;src=postname

    VastaaPoista
  2. RasseV21. marraskuuta 2017 klo 23.45

    Englannin tehtävä: https://t17dtweb.blogspot.fi/2017/11/5-treenit-22112017.html

    VastaaPoista
  3. niklas21. marraskuuta 2017 klo 23.46

    Kirjoittaja on poistanut tämän kommentin.

    VastaaPoista
  4. Kimi22. marraskuuta 2017 klo 1.04

    https://www.blogger.com/blogger.g?blogID=4016620128733896991#editor/target=post;postID=7450281164932830834;onPublishedMenu=allposts;onClosedMenu=allposts;postNum=0;src=postname

    VastaaPoista
  5. niklas22. marraskuuta 2017 klo 1.32

    http://treenit-niklas.blogspot.fi/2017/11/treenit-22112017.html

    VastaaPoista
  6. RasseV22. marraskuuta 2017 klo 1.35

    https://docs.google.com/presentation/d/1VmrZyHSDiHjJoCqyv85aWkOAkAGgNknJJnRNYxQVvvo/edit?usp=sharing

    Rasmus.V, Niklas

    VastaaPoista
  7. Anna22. marraskuuta 2017 klo 1.35

    Englannin tehtävä: https://anna-treenit.blogspot.fi/

    VastaaPoista
  8. oskariT17DT22. marraskuuta 2017 klo 1.42

    https://palvelublogioskarit17dt.blogspot.fi/2017/11/treeni-2211-englannin-tehtavat.html =Englannin tehtävät

    https://docs.google.com/presentation/d/1KHasEZ4ICX7viiCqGzqyyOoJZpc1bB1kbvrp_pDgKeE/edit?usp=sharing = Google slides tehtävä.

    Oskari S.

    VastaaPoista
  9. Kimi22. marraskuuta 2017 klo 1.55

    Treenitehtävä 2 Kimi ja Joakim

    https://docs.google.com/presentation/d/15QiYMEq-FmaMGWlv2OCLhx5zy-CJNf7kizMKdOrlDj8/edit?usp=sharing

    VastaaPoista
  10. Joakim22. marraskuuta 2017 klo 21.13

    http://palvelu-joakim.blogspot.fi/2017/11/treenit-5.html?m=1

    VastaaPoista
  11. kiia22. marraskuuta 2017 klo 22.24

    Englannin tehtävät: https://treenit-kiia.blogspot.fi/2017/11/treenit-22112017.html

    VastaaPoista
  12. Mikko14. joulukuuta 2017 klo 23.07

    https://treenit17dtmikko.blogspot.fi/2017/12/22112017-treenit.html

    VastaaPoista
  13. Elmeri Niskanen14. joulukuuta 2017 klo 23.19

    https://palvelu-elmeri.blogspot.fi/2017/12/englannin-treeni-tehtava.html

    VastaaPoista
  14. Elmeri Niskanen14. joulukuuta 2017 klo 23.40

    22.11 Tehtävä 2.
    Anna, Elmeri ja Kiia
    https://docs.google.com/presentation/d/1wt8aNT_QXvrzmwI7im6flsixtr81nqLvBTLjLE3gT38/edit?usp=sharing

    VastaaPoista
  15. Oskari15. joulukuuta 2017 klo 1.18

    https://treenit-oskari.blogspot.fi/2017/12/enkun-tehtava.html

    VastaaPoista
  16. Robin15. joulukuuta 2017 klo 1.19

    http://treenitrr.blogspot.fi/2017/12/enkun-treenit.html

    VastaaPoista
  17. Aleksi15. joulukuuta 2017 klo 1.24

    https://livekktavastia-my.sharepoint.com/personal/alejok6_live_kktavastia_fi/_layouts/15/guestaccess.aspx?guestaccesstoken=ww7Z%2BXfFI9ysrmOnSLcGW3D30VJVU37HdQVQFQdu6YY%3D&docid=2_0c77c9ea15b604e00a5e0e0538479a2ac&rev=1&e=ca0a4451ea094845bef5ee1cadfa6701

    VastaaPoista
  18. Robin15. joulukuuta 2017 klo 3.22

    Robin Ruul
    Osakari Vanhanen

    https://prezi.com/-op_gff1uo5p/miten-vastaanotan-asiakaspalvelijana-turvallisesti-erilaisia/

    VastaaPoista
  19. oskariT17DT17. joulukuuta 2017 klo 11.58

    Laitoin noi ruotsin hommat sulle sähköpostiin Tiia ettei kukaa lataa mun tehtäviä ja laita sulle :-D

    VastaaPoista

Tilaa: Lähetä kommentteja (Atom)